{"id":2347,"date":"2026-07-21T16:26:20","date_gmt":"2026-07-21T14:26:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brightside-travel.com\/?page_id=2347"},"modified":"2026-07-21T16:38:11","modified_gmt":"2026-07-21T14:38:11","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.brightside-travel.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2347\" class=\"elementor elementor-2347\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bd34749 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bd34749\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-42c72da\" data-id=\"42c72da\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e27987e elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e27987e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n\/* ==============================\r\n   BRIGHTSIDE TRAVEL \u2013 FAQ\r\n================================= *\/\r\n\r\n.bt-faq {\r\n    --bt-green: #314123;\r\n    --bt-green-dark: #253419;\r\n    --bt-cream: #f7f5ef;\r\n    --bt-white: #ffffff;\r\n    --bt-text: #22291e;\r\n    --bt-muted: #60685b;\r\n    --bt-border: rgba(49, 65, 35, 0.16);\r\n\r\n    max-width: 1180px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n    padding: 90px 24px;\r\n    font-family: inherit;\r\n    color: var(--bt-text);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq *,\r\n.bt-faq *::before,\r\n.bt-faq *::after {\r\n    box-sizing: border-box;\r\n}\r\n\r\n\/* En-t\u00eate *\/\r\n\r\n.bt-faq__header {\r\n    max-width: 760px;\r\n    margin: 0 auto 58px;\r\n    text-align: center;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__eyebrow {\r\n    display: inline-block;\r\n    margin-bottom: 16px;\r\n    color: var(--bt-green);\r\n    font-size: 13px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    letter-spacing: 0.14em;\r\n    text-transform: uppercase;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__title {\r\n    margin: 0 0 20px;\r\n    color: var(--bt-green-dark);\r\n    font-size: clamp(38px, 5vw, 62px);\r\n    line-height: 1.08;\r\n    font-weight: 700;\r\n    letter-spacing: -0.03em;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__intro {\r\n    margin: 0 auto;\r\n    max-width: 690px;\r\n    color: var(--bt-muted);\r\n    font-size: 18px;\r\n    line-height: 1.7;\r\n}\r\n\r\n\/* Cat\u00e9gories *\/\r\n\r\n.bt-faq__category {\r\n    margin-bottom: 56px;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__category-header {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 16px;\r\n    margin-bottom: 22px;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__category-number {\r\n    display: flex;\r\n    flex: 0 0 42px;\r\n    width: 42px;\r\n    height: 42px;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: center;\r\n    border-radius: 50%;\r\n    background: var(--bt-green);\r\n    color: var(--bt-white);\r\n    font-size: 14px;\r\n    font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__category-title {\r\n    margin: 0;\r\n    color: var(--bt-green-dark);\r\n    font-size: clamp(25px, 3vw, 34px);\r\n    line-height: 1.2;\r\n    font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n\/* Accord\u00e9on *\/\r\n\r\n.bt-faq__list {\r\n    display: grid;\r\n    gap: 14px;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__item {\r\n    overflow: hidden;\r\n    border: 1px solid var(--bt-border);\r\n    border-radius: 16px;\r\n    background: var(--bt-white);\r\n    box-shadow: 0 8px 28px rgba(49, 65, 35, 0.05);\r\n    transition:\r\n        border-color 0.2s ease,\r\n        box-shadow 0.2s ease,\r\n        transform 0.2s ease;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__item:hover {\r\n    border-color: rgba(49, 65, 35, 0.3);\r\n    box-shadow: 0 12px 34px rgba(49, 65, 35, 0.09);\r\n    transform: translateY(-1px);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__question {\r\n    position: relative;\r\n    display: flex;\r\n    width: 100%;\r\n    min-height: 76px;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: space-between;\r\n    gap: 24px;\r\n    padding: 22px 26px;\r\n    border: 0;\r\n    background: transparent;\r\n    color: var(--bt-text);\r\n    font-family: inherit;\r\n    font-size: 18px;\r\n    line-height: 1.4;\r\n    font-weight: 650;\r\n    text-align: left;\r\n    cursor: pointer;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__question:hover,\r\n.bt-faq__question:focus {\r\n    color: var(--bt-green);\r\n    outline: none;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__question:focus-visible {\r\n    box-shadow: inset 0 0 0 2px var(--bt-green);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__icon {\r\n    position: relative;\r\n    flex: 0 0 34px;\r\n    width: 34px;\r\n    height: 34px;\r\n    border-radius: 50%;\r\n    background: var(--bt-cream);\r\n    transition:\r\n        background 0.2s ease,\r\n        transform 0.25s ease;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__icon::before,\r\n.bt-faq__icon::after {\r\n    content: \"\";\r\n    position: absolute;\r\n    top: 50%;\r\n    left: 50%;\r\n    width: 13px;\r\n    height: 2px;\r\n    border-radius: 2px;\r\n    background: var(--bt-green);\r\n    transform: translate(-50%, -50%);\r\n    transition: transform 0.25s ease;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__icon::after {\r\n    transform: translate(-50%, -50%) rotate(90deg);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__item.is-open .bt-faq__icon {\r\n    background: var(--bt-green);\r\n    transform: rotate(180deg);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__item.is-open .bt-faq__icon::before,\r\n.bt-faq__item.is-open .bt-faq__icon::after {\r\n    background: var(--bt-white);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__item.is-open .bt-faq__icon::after {\r\n    transform: translate(-50%, -50%) rotate(0deg);\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__answer {\r\n    max-height: 0;\r\n    overflow: hidden;\r\n    visibility: hidden;\r\n    transition:\r\n        max-height 0.35s ease,\r\n        visibility 0.35s ease;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__answer-inner {\r\n    padding: 0 26px 26px;\r\n    color: var(--bt-muted);\r\n    font-size: 16px;\r\n    line-height: 1.75;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__answer-inner p {\r\n    margin: 0;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__answer-inner p + p {\r\n    margin-top: 12px;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__item.is-open .bt-faq__answer {\r\n    visibility: visible;\r\n}\r\n\r\n\/* Bloc contact *\/\r\n\r\n.bt-faq__contact {\r\n    position: relative;\r\n    overflow: hidden;\r\n    margin-top: 72px;\r\n    padding: 52px;\r\n    border-radius: 22px;\r\n    background: var(--bt-green);\r\n    color: var(--bt-white);\r\n    text-align: center;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact::before,\r\n.bt-faq__contact::after {\r\n    content: \"\";\r\n    position: absolute;\r\n    border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.14);\r\n    border-radius: 50%;\r\n    pointer-events: none;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact::before {\r\n    width: 280px;\r\n    height: 280px;\r\n    top: -160px;\r\n    right: -70px;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact::after {\r\n    width: 360px;\r\n    height: 360px;\r\n    right: 50px;\r\n    bottom: -300px;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact-content {\r\n    position: relative;\r\n    z-index: 1;\r\n    max-width: 690px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact-title {\r\n    margin: 0 0 15px;\r\n    color: var(--bt-white);\r\n    font-size: clamp(28px, 4vw, 42px);\r\n    line-height: 1.2;\r\n    font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact-text {\r\n    margin: 0 auto 28px;\r\n    color: rgba(255, 255, 255, 0.82);\r\n    font-size: 17px;\r\n    line-height: 1.7;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact-button {\r\n    display: inline-flex;\r\n    min-height: 52px;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: center;\r\n    padding: 14px 28px;\r\n    border-radius: 8px;\r\n    background: var(--bt-white);\r\n    color: var(--bt-green-dark);\r\n    font-size: 15px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    text-decoration: none;\r\n    transition:\r\n        transform 0.2s ease,\r\n        box-shadow 0.2s ease;\r\n}\r\n\r\n.bt-faq__contact-button:hover {\r\n    color: var(--bt-green-dark);\r\n    transform: translateY(-2px);\r\n    box-shadow: 0 12px 25px rgba(0, 0, 0, 0.16);\r\n}\r\n\r\n\/* Questions en blanc *\/\r\n.bt-faq__question {\r\n    color: #ffffff !important;\r\n}\r\n\r\n\/* Questions en blanc au survol et au clic *\/\r\n.bt-faq__question:hover,\r\n.bt-faq__question:focus,\r\n.bt-faq__item.is-open .bt-faq__question {\r\n    color: #ffffff !important;\r\n}\r\n\r\n\/* Cartes plus carr\u00e9es *\/\r\n.bt-faq__item {\r\n    border-radius: 6px !important;\r\n}\r\n\r\n\/* Bouton + plus carr\u00e9 *\/\r\n.bt-faq__icon {\r\n    border-radius: 6px !important;\r\n}\r\n\r\n\/* Responsive *\/\r\n\r\n@media (max-width: 767px) {\r\n    .bt-faq {\r\n        padding: 60px 18px;\r\n    }\r\n\r\n    .bt-faq__header {\r\n        margin-bottom: 44px;\r\n    }\r\n\r\n    .bt-faq__category {\r\n        margin-bottom: 44px;\r\n    }\r\n\r\n    .bt-faq__category-header {\r\n        align-items: flex-start;\r\n    }\r\n\r\n    .bt-faq__question {\r\n        min-height: 68px;\r\n        padding: 19px 18px;\r\n        font-size: 16px;\r\n    }\r\n\r\n    .bt-faq__answer-inner {\r\n        padding: 0 18px 22px;\r\n        font-size: 15px;\r\n    }\r\n\r\n    .bt-faq__contact {\r\n        margin-top: 52px;\r\n        padding: 38px 22px;\r\n    }\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<section class=\"bt-faq\">\r\n\r\n    <header class=\"bt-faq__header\">\r\n        <span class=\"bt-faq__eyebrow\">Brightside Travel<\/span>\r\n\r\n        <h1 class=\"bt-faq__title\">\r\n            H\u00e4ufig gestellte Fragen\r\n        <\/h1>\r\n\r\n        <p class=\"bt-faq__intro\">\r\n            Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur\nPlanung Ihrer ma\u00dfgeschneiderten Reise nach Gro\u00dfbritannien und Irland,\nzu unseren Dienstleistungen, Ihren Buchungen und Ihrem Reisebereich.\r\n        <\/p>\r\n    <\/header>\r\n\r\n    <!-- CAT\u00c9GORIE 1 -->\r\n\r\n    <section class=\"bt-faq__category\">\r\n        <div class=\"bt-faq__category-header\">\r\n            <span class=\"bt-faq__category-number\">01<\/span>\r\n\r\n            <h2 class=\"bt-faq__category-title\">\r\n                Ihre Reise mit Brightside\r\n            <\/h2>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"bt-faq__list\">\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Welche Arten von Reisen bietet Brightside Travel an?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Brightside Travel konzipiert ma\u00dfgeschneiderte Reisen nach\nGro\u00dfbritannien und Irland f\u00fcr Paare, Familien,\r\n                            kleine Gruppen, Vereine und Unternehmen. Wir\n organisieren sowohl Selbstfahrerreisen als auch begleitete Rundreisen,\n Zugreisen, Themenaufenthalte\n und Incentive-Programme.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Welche Reiseziele bieten Sie an?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Wir organisieren Reisen nach Schottland, England,\nWales, Nordirland und in die Republik\nIrland. Unser Team vor Ort kennt diese Reiseziele\nund w\u00e4hlt Reiserouten, Unterk\u00fcnfte und\nErlebnisse aus, die auf jedes einzelne Projekt zugeschnitten sind.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Sind die Reisen vollst\u00e4ndig individuell gestaltbar?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Ja. Jede Reise wird ganz nach Ihren Terminen,\n Ihrem Budget, Ihrem Tempo und Ihren Interessen zusammengestellt.\n Die Etappen, Unterk\u00fcnfte, Transportmittel, Besichtigungen und\n Aktivit\u00e4ten k\u00f6nnen vor der endg\u00fcltigen Best\u00e4tigung\n Ihres Reiseplans angepasst werden.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Warum sollten Sie sich an eine lokale Agentur wenden?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Wenn Sie sich an Brightside Travel wenden, profitieren Sie\nvon fundierten Kenntnissen \u00fcber die\nReiseziele, von ausgew\u00e4hlten lokalen Partnern,\nvon einer stimmigen Reiseroute sowie von Unterst\u00fctzung vor,\nw\u00e4hrend und nach Ihrem Aufenthalt.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <!-- CAT\u00c9GORIE 2 -->\r\n\r\n    <section class=\"bt-faq__category\">\r\n        <div class=\"bt-faq__category-header\">\r\n            <span class=\"bt-faq__category-number\">02<\/span>\r\n\r\n            <h2 class=\"bt-faq__category-title\">\r\n                Kostenvoranschlag und Buchung\r\n            <\/h2>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"bt-faq__list\">\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie k\u00f6nnen Sie ein Angebot anfordern?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Sie k\u00f6nnen unser Formular zur Anforderung eines\nKostenvoranschlags ausf\u00fcllen und dabei Ihre Reisedaten, die Anzahl der Reisenden,\ndas gew\u00fcnschte Reiseziel, Ihre W\u00fcnsche und Ihr Budget angeben.\nEin Mitarbeiter unseres Teams wird sich anschlie\u00dfend mit\nIhnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten Ihrer Reise zu besprechen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie lange dauert es, bis man ein Angebot erh\u00e4lt?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Die Bearbeitungszeit h\u00e4ngt von der Komplexit\u00e4t der Reise, dem\ngew\u00fcnschten Zeitraum und den erforderlichen Verf\u00fcgbarkeitspr\u00fcfungen\nab. Unser Team meldet sich in der Regel\ninnerhalb weniger Tage bei Ihnen mit einem ersten Angebot\noder einer Bitte um weitere Informationen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie lange ist mein Kostenvoranschlag g\u00fcltig?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Die G\u00fcltigkeitsdauer ist in Ihrem Angebot angegeben.\nDa sich Preise und Verf\u00fcgbarkeiten von Unterk\u00fcnften,\nTransportmitteln und Aktivit\u00e4ten rasch \u00e4ndern k\u00f6nnen,\nempfehlen wir Ihnen, Ihre Reise innerhalb der\nangegebenen Frist zu best\u00e4tigen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Was ist im Preis meiner Reise enthalten?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Die im Preis enthaltenen Leistungen sind in Ihrem\nKostenvoranschlag aufgef\u00fchrt: Unterk\u00fcnfte, Mietwagen, Transfers,\nBef\u00f6rderungen, Besichtigungen, Aktivit\u00e4ten, Reiseleiter oder sonstige\ngebuchte Leistungen. Nicht im Preis enthaltene Leistungen sind\nebenfalls angegeben.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie kann ich meine Buchung best\u00e4tigen?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Ihre Buchung gilt als best\u00e4tigt, sobald Sie den\nKostenvoranschlag angenommen, unsere Verkaufsbedingungen best\u00e4tigt und\ndie geforderte Anzahlung geleistet haben. Anschlie\u00dfend erhalten Sie\neine Best\u00e4tigung sowie Informationen zu den n\u00e4chsten Schritten bei der\nVorbereitung Ihres Aufenthalts.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <!-- CAT\u00c9GORIE 3 -->\r\n\r\n    <section class=\"bt-faq__category\">\r\n        <div class=\"bt-faq__category-header\">\r\n            <span class=\"bt-faq__category-number\">03<\/span>\r\n\r\n            <h2 class=\"bt-faq__category-title\">\r\n                Zahlungen und \u00c4nderungen\r\n            <\/h2>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"bt-faq__list\">\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie kann ich meine Reise bezahlen?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Die Zahlungsmodalit\u00e4ten finden Sie in Ihrem Kostenvoranschlag und\nin Ihrem Reisebereich. Je nach Ihrer Buchung k\u00f6nnen Sie\ndie Anzahlung und anschlie\u00dfend den Restbetrag online begleichen oder\ndie von unserem Team angegebene Zahlungsmethode nutzen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Kann ich meine Reise in Raten bezahlen?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            In der Regel wird bei der\nBest\u00e4tigung eine Anzahlung verlangt; der Restbetrag ist dann vor der\nAbreise gem\u00e4\u00df dem mitgeteilten Zahlungsplan zu begleichen. Je nach H\u00f6he\ndes Betrags und dem Buchungsdatum k\u00f6nnen\nbesondere Zahlungsmodalit\u00e4ten gepr\u00fcft werden.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Kann ich meine Reise nach der Best\u00e4tigung noch \u00e4ndern?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Wir bem\u00fchen uns nach Kr\u00e4ften, \u00c4nderungsw\u00fcnsche\nzu ber\u00fccksichtigen. Diese unterliegen jedoch\nder Verf\u00fcgbarkeit, den Bedingungen unserer Partner\nsowie eventuellen zus\u00e4tzlichen Kosten.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie lauten die Stornierungsbedingungen?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Die Stornierungsbedingungen und etwaige anfallende Geb\u00fchren\nsind in unseren Allgemeinen\nGesch\u00e4ftsbedingungen sowie in den Unterlagen zu Ihrer\nBuchung aufgef\u00fchrt. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer\ngeeigneten Reiseversicherung.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <!-- CAT\u00c9GORIE 4 -->\r\n\r\n    <section class=\"bt-faq__category\">\r\n        <div class=\"bt-faq__category-header\">\r\n            <span class=\"bt-faq__category-number\">04<\/span>\r\n\r\n            <h2 class=\"bt-faq__category-title\">\r\n                Reisebereich\r\n            <\/h2>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"bt-faq__list\">\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie erhalte ich Zugang zu meinem Reisebereich?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Klicken Sie oben auf der Website auf die Schaltfl\u00e4che \u00abKundenbereich\u00bb\n. Melden Sie sich anschlie\u00dfend mit der E-Mail-Adresse\n und dem Passwort Ihres Kontos an.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Was finde ich in meinem Reisebereich?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            In Ihrem Reisebereich werden alle Informationen\nzu Ihrem Reisevorhaben geb\u00fcndelt: Kostenvoranschl\u00e4ge, Buchungen, Zahlungen,\nDokumente, Reisebericht und praktische Hinweise,\nje nach Bearbeitungsstand Ihres Antrags.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf \u00abPasswort\nvergessen?\u00bb. Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie\nein neues Passwort festlegen k\u00f6nnen. Denken Sie daran, Ihren\nSpam-Ordner zu \u00fcberpr\u00fcfen, falls die E-Mail nicht in\nIhrem Posteingang erscheint.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Sind meine pers\u00f6nlichen Daten sicher?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Wir nehmen den Datenschutz und die Datensicherheit\nsehr ernst. Die erhobenen Informationen werden\nzur Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Anfragen und Ihrer\nBuchungen gem\u00e4\u00df unserer\nDatenschutzerkl\u00e4rung verwendet.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <!-- CAT\u00c9GORIE 5 -->\r\n\r\n    <section class=\"bt-faq__category\">\r\n        <div class=\"bt-faq__category-header\">\r\n            <span class=\"bt-faq__category-number\">05<\/span>\r\n\r\n            <h2 class=\"bt-faq__category-title\">\r\n                W\u00e4hrend Ihres Aufenthalts\r\n            <\/h2>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"bt-faq__list\">\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Welche Unterlagen werde ich vor meiner Abreise erhalten?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Je nach Ihrer Reise erhalten Sie unter anderem die\nBuchungsbest\u00e4tigungen, die Kontaktdaten der\nLeistungserbringer, praktische Informationen sowie Ihr\nReiseheft. Diese Unterlagen werden Ihnen vor\nder Abreise zugesandt und stehen Ihnen au\u00dferdem in\nIhrem Reisebereich zur Verf\u00fcgung.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Wie kann ich Brightside Travel w\u00e4hrend meiner Reise kontaktieren?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Die Kontaktdaten und die f\u00fcr\nIhren Aufenthalt geltenden Hilfsma\u00dfnahmen finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.\nBei Bedarf wird Ihnen unser Team vor Ort\ndie am besten geeignete L\u00f6sung aufzeigen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n            <article class=\"bt-faq__item\">\r\n                <button\r\n                    class=\"bt-faq__question\"\r\n                    type=\"button\"\r\n                    aria-expanded=\"false\"\r\n                >\r\n                    <span>Was ist zu tun, wenn ein Problem mit einer Dienstleistung auftritt?<\/span>\r\n                    <span class=\"bt-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n                <\/button>\r\n\r\n                <div class=\"bt-faq__answer\">\r\n                    <div class=\"bt-faq__answer-inner\">\r\n                        <p>\r\n                            Bitte setzen Sie sich umgehend mit dem betreffenden Dienstleister sowie\nunserem Team in Verbindung, indem Sie die\nin Ihren Unterlagen angegebenen Kontaktdaten nutzen. Je fr\u00fcher wir informiert werden, desto\neffektiver k\u00f6nnen wir w\u00e4hrend Ihres\nAufenthalts helfen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/article>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <!-- CONTACT -->\r\n\r\n    <section class=\"bt-faq__contact\">\r\n        <div class=\"bt-faq__contact-content\">\r\n            <h2 class=\"bt-faq__contact-title\">\r\n                Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?\r\n            <\/h2>\r\n\r\n            <p class=\"bt-faq__contact-text\">\r\n                Unser Team vor Ort steht Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung, um Ihre\nFragen zu beantworten und Sie bei der Planung Ihrer\nn\u00e4chsten Reise nach Gro\u00dfbritannien oder Irland zu unterst\u00fctzen.\r\n            <\/p>\r\n\r\n            <a\r\n                class=\"bt-faq__contact-button\"\r\n                href=\"\/de\/kontakt\/\"\r\n            >\r\n                Kontaktieren Sie unser Team\r\n            <\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n<\/section>\r\n\r\n<script>\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function () {\r\n    const faqItems = document.querySelectorAll(\".bt-faq__item\");\r\n\r\n    faqItems.forEach(function (item) {\r\n        const button = item.querySelector(\".bt-faq__question\");\r\n        const answer = item.querySelector(\".bt-faq__answer\");\r\n\r\n        button.addEventListener(\"click\", function () {\r\n            const isOpen = item.classList.contains(\"is-open\");\r\n\r\n            faqItems.forEach(function (otherItem) {\r\n                const otherButton = otherItem.querySelector(\".bt-faq__question\");\r\n                const otherAnswer = otherItem.querySelector(\".bt-faq__answer\");\r\n\r\n                otherItem.classList.remove(\"is-open\");\r\n                otherButton.setAttribute(\"aria-expanded\", \"false\");\r\n                otherAnswer.style.maxHeight = null;\r\n            });\r\n\r\n            if (!isOpen) {\r\n                item.classList.add(\"is-open\");\r\n                button.setAttribute(\"aria-expanded\", \"true\");\r\n                answer.style.maxHeight = answer.scrollHeight + \"px\";\r\n            }\r\n        });\r\n    });\r\n\r\n    window.addEventListener(\"resize\", function () {\r\n        const openAnswer = document.querySelector(\r\n            \".bt-faq__item.is-open .bt-faq__answer\"\r\n        );\r\n\r\n        if (openAnswer) {\r\n            openAnswer.style.maxHeight = openAnswer.scrollHeight + \"px\";\r\n        }\r\n    });\r\n});\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brightside Travel Questions fr\u00e9quentes Retrouvez les r\u00e9ponses aux principales questions concernant la pr\u00e9paration de votre voyage sur mesure au Royaume-Uni et en Irlande, nos services, vos r\u00e9servations et votre espace voyageur. 01 Votre voyage avec Brightside Quels types de voyages propose Brightside Travel ? 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